目前，以阿房宫药业为代表的部分医药企业，已经完成了互联网化，打出了自己的风格。作为行业的先行者，阿房宫药业也乐于将成功转型的经验分享，为其他医药品牌提供借鉴参考。在阿房宫药业看来，互联网化转型之路重在提升服务体验，发展路上需要三步走。

 

　　第一步，依托大型平台，提升知名度。

 

　　对于中医药品牌来说，互联网电商巨头在品牌传播、品牌推广方面，凭借强大的流量、广泛的覆盖面积、强大的平台优惠政策支持，可以大量吸引消费者，无需中医药品牌自己搭建平台，成本低效果好。所以，医药品牌可以依托京东、阿里、唯品会等第三方电商巨头的大型平台，获得更多的消费者，打开品牌知名度。

 

　　第二步，开展品牌线上运营，提升服务。

 

　　对于医药品牌来说线上自营的可控程度更高，不用受限于第三方平台的标准化服务，可以更好的将线下传统业务转化到线上，同时也可以更加直观的接触消费者，根据消费者的需求提供全方位的服务。第三方电商平台和医药品牌的线上自营可以形成良性互补。

 

　　第三步，线上线下联动，提升体验

 

　　对于医药品牌来说，以服务患者为核心是打造品牌和品牌互联网化都应具备的思维模式，而围绕这一主题，中医药品牌利用互联网、大数据，融合线上和线下资源，对患者进行线上的网络沟通和用药指导，可以让消费者足不出户，就可以享受到高品质的专属服务，提升消费者的归属感、认同感。同时，在线下门店的配合下，指导患者进行定期的病症复核，并且推动线上线下的患者数据同步、症状同步、用药方案同步，为患者提供全方位用药指导服务，真正站在患者用药的角度考虑问题，提升患者的“贴心感”用药体验。